Willkommen im Kundencenter der HNVG!

Die HNVG arbeitet am Energiestandort in der Weipertstraße in Heilbronn eng mit anderen Energieversorgern aus der Region zusammen. In unserem Kundencenter geben wir Ihnen gerne persönlich Auskunft über Ihre Gas-, Wasser- und Stromabrechnungen. Wir nehmen An-, Ab- und Ummeldungen entgegen, erteilen Zahlungsauskünfte und gleichen Ihre monatlichen Abschlagszahlungen an, sofern Sie es wünschen.

Gerne helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie mal nicht den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen finden.

Aufgrund von Personalmangel ist unser Kundencenter ab 05.09.2022 ausschließlich zu folgenden Zeiten geöffnet:

Öffnungszeiten HNVG-Kundencenter am Energiestandort in der Weipertstraße 39, 74076 Heilbronn:

Montag: 8–17 Uhr
Donnerstag: 8–18 Uhr

Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail wie folgt:

Telefonzeiten:

Montag bis Mittwoch: 8:00 bis 17:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 8:00 bis 17:00 Uhr
Samstag: 8:00 bis 14:00 Uhr

Der EnergieShop in der Lohtorstraße 24, 74072 Heilbronn ist weiterhin geschlossen.

Und in unserem ONLINE-Kundencenter können Sie viele Dinge auch rund um die Uhr bequem von zu Hause oder unterwegs erledigen.

Wir sind für Sie da: persönlich und nah!

Hilfe bei Zahlungsschwierigkeiten – HNVG Zahlhilfe

Wir unterstützen Sie dabei, eine drohende Versorgungsunterbrechung zu vermeiden und Lösungen zu finden, damit Sie Ihre Energierechnungen bezahlen können.

>> HNVG Zahlhilfe